A partire dall'inizio di settembre, sono state introdotte modifiche significative riguardanti le tempistiche per la disdetta delle prenotazioni di visite specialistiche ed esami clinici presso l'ULSS 2. Questo cambiamento mira a ottimizzare l'organizzazione delle risorse e a fornire un servizio più efficiente ai cittadini.
Tempistiche per la Disdetta
La principale novità riguarda il preavviso necessario per la disdetta. Non sarà più sufficiente disdire almeno 72 ore prima dell'appuntamento. Per evitare l'addebito dell'importo dovuto, è ora necessario comunicare la disdetta con un preavviso di almeno quattro giorni lavorativi antecedenti la data fissata per la prestazione.
L'ULSS 2 precisa che per "giorni lavorativi" si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, escludendo sabati, domeniche e festività nazionali e patronali.
Importanza del Preavviso
Come spiegato in un comunicato dell'Azienda Sanitaria, questa modifica consentirà di organizzare meglio le risorse e di offrire un servizio più efficiente ai cittadini. Ogni visita o esame disdetto con quattro giorni di anticipo, infatti, consente di "liberare un posto" che potrà essere assegnato con maggiore preavviso a un'altra persona che ne ha bisogno.
Modalità di Disdetta
Per annullare una prestazione, è fondamentale non recarsi allo sportello. È possibile disdire una prenotazione contattando il call center del CUP o, per i distretti di Asolo e Treviso, attraverso il servizio online nel sito www.aulss2.veneto.it/"prenotazioni e disdette. L'azienda consiglia vivamente di utilizzare il servizio online per la disdetta.
Raccomandazioni Importanti
L'azienda invita i cittadini a seguire attentamente il vademecum e ricorda l'importanza di mantenere la distanza di sicurezza di almeno un metro e di lavarsi frequentemente le mani.
Inoltre, è fondamentale non presentarsi all'appuntamento il giorno della visita/esame se si è affetti, voi o un vostro stretto familiare convivente, da sintomi influenzali o comunque da febbre, tosse o raffreddore.
Servizi Online e Contatti
L'ULSS 2 incoraggia i cittadini a utilizzare il più possibile i servizi online disponibili sul sito aziendale www.aulss2.veneto.it, accessibili dall'home page nella sezione "Servizi online". In alternativa, è possibile utilizzare il servizio telefonico per le prenotazioni di visite ed esami. Si raccomanda di recarsi agli sportelli dei Centri Unici di Prenotazione solo se non è possibile utilizzare altri strumenti per prenotare.
L'Ulss 2 ringrazia tutti i cittadini per la preziosa e responsabile collaborazione.
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