Il Centro Unico di Prenotazione (CUP) è il sistema centralizzato informatizzato di prenotazione delle prestazioni sanitarie che gestisce l’intera offerta (SSN, regime convenzionato, ALPI). Nel corso degli anni si è cercato di rendere i servizi per la salute sempre più vicini ai bisogni del cittadino con l’intento di potenziare un “sistema” e migliorare la qualità dei servizi offerti.
Modalità di Prenotazione per Esami di Laboratorio
Per prenotare prestazioni di laboratorio (analisi cliniche), è possibile seguire le indicazioni della voce guida e premere il tasto 2. Il servizio è attivo dalle ore 8:00 alle ore 14:00 dal lunedì al venerdì. Un'analisi ha dimostrato che gli orari di maggiore criticità sono quelli della mattina (dalle ore 8:00 alle ore 11:00 circa), mentre gli orari di minore afflusso, e quindi con minori tempi di attesa, vanno dalle ore 11:00 alle ore 14:00.
Le prestazioni sono prenotabili presso:
- Sportelli CUP e call center
- Servizio Farmacup (Farmacie e Parafarmacie) per prestazioni con codici di priorità D (differibile, entro 30-60 giorni) e P (programmabili entro 120 giorni). Si ricorda che questo servizio è a pagamento.
- Strutture private accreditate (le prestazioni sanitarie da effettuarsi presso le strutture private accreditate sono prenotabili presso gli sportelli CUP o telefonicamente attraverso gli operatori del Call Center)
- Servizi Online del portale PugliaSalute o tramite la APP PugliaSalute
Documentazione Necessaria per la Prenotazione
L'utente dovrà munirsi di ricetta dematerializzata o, in casi eccezionali, della ricetta rossa, rilasciata dal medico di medicina generale, dal pediatra di libera scelta o dagli specialisti ospedalieri e territoriali, con riferimento dettagliato alla diagnosi e al codice di priorità.
Pertanto, considerando le disponibilità delle strutture sanitarie della ASL di Taranto, le prestazioni richieste saranno erogate secondo le seguenti tempistiche:
- Codice di priorità U: entro 72 ore
- Codice di priorità B: entro 10 giorni
- Codice di priorità D: entro 30 giorni per visite e 60 giorni per diagnostica strumentale
- Codice di priorità P: entro 120 giorni
Presa in Carico in Lista d’Attesa
La Asl Taranto, ha introdotto il servizio di PRESA IN CARICO IN LISTA D’ATTESA, un servizio riservato ai cittadini residenti nel territorio di Taranto e provincia, che prevede la gestione delle impegnative prescritte dai medici di medicina generale, dai pediatra di libera scelta o dagli specialisti ospedalieri e territoriali con Codice di priorità U entro 72 ore e con Codice di priorità B entro 10 gg.
Dal 01/08/2023, il CUP ha attivato la presa in carico in lista di attesa anche per le impegnative con codice di priorità D (visite specialistiche entro 30 giorni e prestazioni di diagnostica strumentale entro 60 giorni). In caso di assenza temporanea di disponibilità, gli operatori addetti alla Gestione della Lista d’attesa “prendono in carico” le richieste prioritarie trasmesse e, tramite gli strumenti dell’Overbooking, Sedute Aggiuntive e CUP Federato, predispongono gli appuntamenti entro i termini richiesti dalle prescrizioni e provvedono ad avvisare gli assistiti comunicando loro le date delle prenotazioni, le relative avvertenze e indicazioni specifiche per sottoporsi agli esami strumentali.
Pagamento delle Prestazioni Sanitarie
È possibile procedere al pagamento delle prestazioni sanitarie se dovuto:
- Presso le Casse Ticket degli sportelli CUP della ASL Taranto (solo pagamenti elettronici)
- Attraverso il sistema Pago PA su circuito MYPAY
- Sul Portale Regionale della Salute nella sezione "Pagamento Ticket"
Disdetta Prenotazione
In caso di impossibilità a presentarsi presso la struttura sanitaria nel giorno della visita, si raccomanda di disdire entro 48 ore lavorative la prenotazione. In caso di mancata disdetta o disdetta tardiva, l'utente riceverà da parte dell'Azienda la richiesta di riscossione del ticket, anche se titolare di esenzione.
Le Parafarmacie effettuano il servizio di prenotazione, modifica e cancellazione delle prestazioni specialistiche ambulatoriali, mediante l'utilizzazione della piattaforma informatica denominata "NCUP".
Laboratorio di Analisi Dott. Michele Ettorre s.r.l.
Fondato nel 1986 dal Dott. Michele Ettorre come Centro di Dietologia e Dietetica Applicata, lo studio ha ampliato la sua offerta includendo un Laboratorio di Analisi Chimico-Cliniche e Microbiologiche avviato nel 1994. Nel 2003, il laboratorio è diventato “Dott. Michele ETTORRE s.r.l.” e ha ottenuto l’Accreditamento Istituzionale con il SSN nel 2006 (cod. regionale n° 929387).
UOC Patologia Clinica POC (Laboratorio HUB ASL Taranto)
L’UOC Patologia Clinica POC è identificata come Laboratorio HUB della ASL di Taranto, è multi-sede, dislocato nei Presidi Ospedalieri di:
- P.O. “S.S. Annunziata”, via Bruno n. 1, Taranto
- P.O. “S. Giuseppe Moscati”, via per Martina Franca, Statte
- P.O. “S. Marco di Grottaglie”, via G. Pignatelli, Grottaglie
Svolge servizio di guardia attiva h 24, 7/7 giorni, esegue tutte le prestazioni di Laboratorio di Routine e di Urgenza e centralizza tutte le attività analitiche specialistiche ad alta complessità della ASL di Taranto.
Ambulatorio Prelievi: Modalità di Prenotazione
L’accesso ai Centri Prelievi degli Ambulatori della Patologia Clinica potrà avvenire solo previa prenotazione.
Le modalità di prenotazione di prelievo per esami ematochimici e microbiologici sono:
- Servizio attivo dalle ore 8:00 alle ore 14:00 dal lunedì al venerdì.
- Prenotazione presso lo sportello CUP di ciascun ambulatorio dalle 7:30 alle 12:30 dal lunedì al sabato (per gli sportelli del SS. Annunziata dalle 10:00 alle 12:30 dal lunedì al sabato).
Al momento della prenotazione occorre essere in possesso di impegnativa dematerializzata, comunicare all’operatore la tipologia di prelievo (ematico, urine, tampone) e la sede preferenziale di accesso tra i tre Presidi Ospedalieri.
La prenotazione per prestazioni di Genetica Medica deve essere effettuata telefonicamente al numero 099-4786631 dalle ore 12.00 alle ore 13.00 dal lunedì al venerdì.
Preparazione al Prelievo
In generale, il giorno prima del prelievo si possono consumare i pasti come di norma; è consigliabile l’astensione dal fumo e dalle bevande alcoliche da almeno 12 ore. È necessario evitare qualsiasi esercizio fisico intenso nei giorni immediatamente precedenti il prelievo per alcuni esami specifici. La mattina del prelievo è da evitare l’assunzione di farmaci.
Modalità di Accesso agli Ambulatori Prelievi
Orario di accesso: dal lunedì al sabato dalle ore 7.30 alle ore 10.30 secondo le modalità descritte e le tempistiche definite in fase di prenotazione. È assolutamente necessario presentarsi solo dieci minuti prima dell’appuntamento, per evitare inutili assembramenti.
Documenti necessari: prescrizione medica e tessera sanitaria.
Sedi degli Ambulatori Prelievi
- Sede P.O. “S.S. Annunziata”, via Bruno n. 1, Taranto
- Sede P.O. “S. Giuseppe Moscati”, via per Martina Franca, Statte
- Sede P.O. “S. Marco di Grottaglie”, via G. Pignatelli, Grottaglie
Modalità Pagamento del Ticket
Il pagamento del ticket deve essere effettuato prima di eseguire il prelievo presso le casse presenti nelle vicinanze dell’Ambulatorio Prelievi anche con carta di credito. Il costo della prestazione è stabilito in base al tariffario regionale.
Modalità Ritiro Referti
La data di ritiro del referto è indicata sul foglio accettazione consegnato al paziente. È possibile ritirare i referti tramite:
- Modalità telematica tramite fascicolo sanitario
- Sportello del laboratorio
Orari sportello del laboratorio:
- Sede PO SS. Annunziata: dalle ore 12.00 alle 13.00 dal lunedì al sabato e dalle ore 14.30 alle ore 17.00 il lunedì e giovedì.
- Sede PO “S. Giuseppe Moscati”: dalle ore 12.00 alle 13.00 dal lunedì al sabato.
- Sede PO “San Marco di Grottaglie”: dalle ore 12.00 alle 13.00 dal lunedì al sabato.
Per ulteriori informazioni, si consiglia di consultare il sito web della ASL di Taranto o contattare direttamente i laboratori di analisi.
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