Il poliambulatorio diagnostico San Giuseppe è un nuovissimo centro medico orientato alla diagnosi, la prevenzione e l’assistenza sanitaria. Eccellenza professionale, innovazione tecnologica, e servizi di qualità sono gli impegni fondamentali assunti nei confronti dei nostri ospiti. Il centro nasce da un progetto di diffusione e sviluppo della diagnosi medica nei confronti della più ampia fascia di popolazione possibile, attraverso una medicina specialistica di alto livello da erogare a complemento del Servizio Sanitario Nazionale.
Modalità di Prenotazione delle Prestazioni Sanitarie
Il Centro Unico di Prenotazione (CUP) è il sistema centralizzato informatizzato di prenotazione delle prestazioni sanitarie, gestisce l’intera offerta (SSN, regime convenzionato, ALPI). Nel corso degli anni si è cercato di rendere i servizi per la salute sempre più vicini ai bisogni del cittadino con l’intento di potenziare un “sistema” e migliorare la qualità dei servizi offerti.
Come Prenotare
Le prestazioni sono prenotabili presso:
- Sportelli Cup e call center.
- Servizio Farmacup (Farmacie e Parafarmacie).
- Strutture private accreditate.
- Attraverso i Servizi Online del portale PugliaSalute o tramite l'APP PugliaSalute.
Prenotazione Visite Specialistiche di Controllo
Nell’ottica della presa in carico assistenziale, le visite specialistiche di controllo dovranno essere prenotate direttamente dallo specialista su agende dedicate. Nel caso di necessità assistenziale l’utente potrà richiedere la visita specialistica di controllo, contattando direttamente l’ambulatorio di riferimento che procederà alla prenotazione dell’appuntamento.
Orari di Attività del Servizio CUP
Il servizio è attivo dalle ore 8:00 alle ore 14:00 dal lunedì al venerdì.
Una analisi effettuata sul flusso delle chiamate ha dimostrato che gli orari di maggiore criticità sono quelli della mattina (dalle ore 8:00 alle ore 11.00 circa), mentre gli orari di minore afflusso di chiamate, e quindi minori tempi di attesa, vanno dalle ore 11:00 alle ore 14.00. Il servizio è organizzato in modo da ottimizzare i tempi di attesa.
Modalità di Prenotazione Telefonica
Seguire le indicazioni della voce guida:
- Per prenotazioni relative a prestazioni sanitarie (visite ed esami diagnostici) premere il tasto 1.
- Per prenotare prestazioni di laboratorio (analisi cliniche) premere il tasto 2.
- Per prenotare una visita domiciliare in favore di pazienti in ADI, in ADP e dei pazienti ricoverati presso RSA premere tasto 3.
Documentazione Necessaria per la Prenotazione
L'utente dovrà munirsi di ricetta dematerializzata o in casi eccezionali della ricetta rossa. Entrambi rilasciati dal medico di medicina generale, dal pediatra di libera scelta o dagli specialisti ospedalieri e territoriali con riferimento in modo dettagliato alla diagnosi e al codice di priorità.
Pertanto, considerando le disponibilità delle strutture sanitarie della ASL di Taranto, le prestazioni richieste saranno erogate secondo le seguenti tempistiche:
| Codice di Priorità | Visite specialistiche | Diagnostica strumentale |
|---|---|---|
| U (Urgente) | Entro 72 ore | Entro 72 ore |
| B (Breve) | Entro 10 giorni | Entro 10 giorni |
| D (Differibile) | Entro 30 giorni | Entro 60 giorni |
| P (Programmabile) | Entro 120 giorni | Entro 120 giorni |
Presa in Carico in Lista d’Attesa
La Asl Taranto, a partire dal mese di Novembre 2021 ha introdotto il servizio di PRESA IN CARICO IN LISTA D’ATTESA, un servizio riservato ai cittadini residenti nel territorio di Taranto e provincia. Dal 01/08/2023, il CUP ha attivato la presa in carico in lista di attesa anche per le impegnative con codice di priorità D (visite specialistiche entro 30 giorni e prestazioni di diagnostica strumentale entro 60 giorni).
Il servizio prevede la gestione delle suddette impegnative tramite il lavoro svolto dagli operatori di sportello e call center CUP sia nella fase di Front office che in Back office nel momento in cui il cittadino non trova immediatamente un posto libero. Il percorso di attesa viene tracciato tramite il sistema applicavo aziendale N-Cup, avendo cura di comunicare all’utente un numero progressivo di lista d’attesa.
In caso di assenza temporanea di disponibilità, gli operatori addetti alla Gestione della Lista d’attesa “prendono in carico” le richieste prioritarie trasmesse e, tramite gli strumenti dell’Overbooking, Sedute Aggiuntive e CUP Federato, predispongono gli appuntamenti entro i termini richiesti dalle prescrizioni e provvedono ad avvisare gli assistiti comunicando loro le date delle prenotazioni, le relative avvertenze e indicazioni specifiche per sottoporsi agli esami strumentali.
Pagamento delle Prestazioni Sanitarie
È possibile procedere al pagamento delle prestazioni sanitarie se dovuto:
- Presso le Casse Ticket degli sportelli CUP della ASL Taranto (dal 15 Marzo 2023 non saranno più accettati pagamenti in contanti ma solo pagamenti elettronici).
- Attraverso il sistema Pago PA su circuito MYPAY.
- Sul Portale Regionale della Salute nella sezione "Pagamento Ticket" selezionando "Accedi al servizio ASL Taranto".
Si precisa che il pagamento con Pago PA dovrà avvenire entro la data e ora indicata sul foglio. Nel caso in cui vi è un ritardo nel pagamento rispetto ai tempi indicati, tale percorso non è più praticabile e il ticket della prestazione dovrà essere pagato presso gli sportelli Cup dell’Azienda ASL.
Disdetta Prenotazione
In caso di impossibilità a presentarsi presso la struttura sanitaria nel giorno della visita, per consentire a un altro utente di riutilizzare l'appuntamento, evitando così di allungare i tempi di attesa, si raccomanda di disdire entro 48 ore lavorative la prenotazione e comunque entro il termine indicato sul foglio di prenotazione. La disdetta effettuata oltre tale termine, anche se registrata dai sistemi automatici, sarà considerata disdetta tardiva.
Ai sensi della D.G.R. 2268/2010, in caso di mancata disdetta o disdetta tardiva, l'utente riceverà da parte della Azienda la richiesta di riscossione del ticket, anche se titolare di esenzione. Per maggiori informazioni sulle modalità di disdetta della prenotazione, consultare la pagina dedicata.
Le Parafarmacie effettuano il servizio di prenotazione, modifica e cancellazione delle prestazioni specialistiche ambulatoriali.
Informazioni sulla Farmacia Del Prete a San Marzano di San Giuseppe
La Farmacia Del Prete si trova a San Marzano di San Giuseppe (TA) ed è specializzata nella vendita di prodotti dermocosmetici, di articoli per la nutrizione e di articoli della medicina naturale. Il nostro personale qualificato è in grado di consigliarvi nella scelta della soluzione più adatta alle vostre esigenze all'interno del nostro vasto assortimento di prodotti per l'infanzia, articoli sanitari, prodotti dietetici, strumenti elettromedicali, prodotti fitoterapici e farmaci veterinari.
La domenica, se di turno, siamo aperti dalle h 09:00 alle h 12:30 e dalle h 17:00 alle h 20:00.
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