Synlab è un laboratorio medico riconosciuto per la sua velocità e professionalità nel fornire servizi di analisi. Un grande network al servizio della vostra salute. Il nostro benessere è frutto di una buona prevenzione. Scopri tutti i nostri check-up!
Punti di Forza di Synlab
- Servizio veloce e celeri risultati.
- Prezzi competitivi e convenzioni con il sistema sanitario.
- Staff cordiale e altamente qualificato.
- Refertazione rapida, con risultati facilmente accessibili tramite app.
Recensioni degli Utenti
Gli utenti hanno apprezzato molto la cortesia e disponibilità del personale, sia al telefono che in sede, evidenziando un ambiente pulito e ben organizzato. Molti confermano che la qualità del servizio e la gentilezza del personale sono motivo di scelta e di fiducia.
Tra le recensioni positive, si evidenzia:
- "Ho appena fatto un prelievo al Synlab sotto al grattacielo, mi ha accolto alla reception Patrizia, gentilissima, super disponibile e professionale. Anche la dottoressa che mi ha fatto il prelievo."
- "Esami effettuati presso il SYNLAB di Rimini via Principe Amedeo...all' accettazione celerità, serietà e grande professionalità... Personale molto attento e gentile ."
- "Velocissimi, molto professionali e un servizio eccellente. Mi hanno invitato i risultati un due giorni dopo."
- "Celermente viene fatta l'accettazione e si può subito passare al prelievo."
In generale, Synlab si conferma un’ottima opzione per chi cerca un laboratorio affidabile e professionale.
Aspetti Critici e Risoluzione
Anche se la maggior parte delle recensioni è positiva, alcuni utenti hanno riscontrato problemi organizzativi, come tempi di attesa per esami specialistici e difficoltà nell'accedere ai referti online, dovuti a errori di comunicazione. Nonostante ciò, molti confermano che la qualità del servizio e la gentilezza del personale sono motivo di scelta e di fiducia.
Alcuni utenti hanno segnalato:
- Difficoltà nell'accedere ai referti online a causa di errori nell'inserimento del numero di telefono.
- Ritardi nelle tempistiche per esami particolari inviati esternamente.
In risposta ad alcune critiche, il personale di Synlab si è dimostrato disponibile a risolvere i problemi, come nel caso della Sig.ra Elisa che si è dimostrata gentile e disponibile a seguito di un reclamo.
Esperienze Negative Segnalate
Nonostante i numerosi feedback positivi, sono state riportate anche alcune esperienze negative. Un utente ha descritto un'esperienza "pessima", lamentando incompetenza da parte del personale nell'interpretazione di una lista di analisi prescritte. Un altro utente ha menzionato un disservizio a livello di gruppo Synlab, con conseguente perdita di un volo a causa di informazioni errate riguardo ai tempi di consegna di un tampone molecolare.
Servizi e Personale
La prima motivazione per cui ho scelto questo laboratorio è che non richiedono appuntamento per il prelievo e in aggiunta sono convenzionati con il sistema sanitario. La dottoressa è molto esperta nell'effettuare prelievi anche in vene minuscole come le mie. Accettazione semplice. Eccellente.
Alcuni utenti hanno espresso apprezzamento per specifici membri del personale:
- "Complimenti a Patrizia..."
- "Ottimo laboratorio medico, personale sempre molto cortese e professionale specialmente la Sig.ra Roberta ed Elisa."
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